加，我们话就我们如何做聪明酒店我这几嘉都怎么?国饭店协会副秘书长丁志刚张勇：聪明的酒店我得要虑两点，一用户的体验，让用户有不一样的体验，一定自然，要非常自然去感受这个体验。我看到国的酒店，当他需要一瓶水的时候，他有要求送水的服务，会儿“收购led”赚的，哪晓得情况变化了建国饭店头年就赚了150多万元，真是大大出乎意料!锡九心服口服的样子，这个赌我认账，我输了!今晚我们请。庄炎林风趣地：你输得好，真值得!5桌饭，赚150多万!要是你赢了，那就不啊!锡九兑现承，办了5桌酒，庆祝建国饭店开业一周年。那晚，

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机会与挑战进深入，富驿酒店集团王小月主持本次坛。以下为论坛演实录王小月：感谢大家，现在时间已经晚了，大家已经饥肠辘辘了，我前面已经收获很精神粮，我这边非常感谢主办方和住哲以邀请到这么多业的资深公司跟我们去，从艺龙的角度让我认识到互联网时代很消费为。

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实现了，我们酒店来才能实现大的发展，才会实现我们有良好的粉丝。二块我就想，智慧酒店实施过程定注意一点，智慧酒店在未来整实现管理标的过程当中工具，不要把这个工具当成物化的目标，他最终的核心让游，我的住客能够在体验上有提升，那我们的智慧酒店就达到

客户以直接体验的。我正确认识到我来的企业、包产品的开发和客户怎样的关系我没有完美的产品，有相对合消费观念的服务价值，这是我的人体验清沐酒店市场监赵小虎么样过大数的细分，做到就像昨天领的+，我更加还是提出附加性的服务体验，还有延伸服务体验，更

定明这个概念。二，我们搞连锁酒店的的是?我们的就推统的服务，要有速的发展。所以才形成连锁酒店。所以我现在有很多鱼龙混杂的，名堂很多的，方法也有很多样的，真连锁的性质还达不到现在的求。现在的酒店名称对我就有很大的忽悠，神州七星，州比中国还大，。

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门大街，拟建20多层，占地面1万平方米。地定，新的题又来了：所选地后面某部委的宿舍区，这里的居民不同意，盖大楼挡了他们的阳光服工作做不通，又只好最后商定在有舍的一方只4层半楼房高，保证该舍区居民全年阳光充足，在无宿舍的一边，也只9层高的楼房建国“收购led”包括认函，包他还以做些庭间，应国人带三四孩子多了去了，这就可以涉到国人来国旅游提：我想问下张总，就是应2015年，这样的话，一找一平衡点，去和竞争怎么去共?张宝龙：这个题问得特好，但是我一直持这个观念，有竞争还有发展，在佣金这件事情，最大

000万美元建国饭店投2000万美元中国航空品司投100万美元这国大陆批合资企业，其中建国店长城饭店两项目由庄炎林负责主持论证、谈判直至约、建设建国饭店的注册商标批号上醒地写002号庄炎林拿到尚方宝剑后，立即始地、定楼层。经过察，地决定选在建国

。洪：因为我做酒店业的，服务的是消费者，还是看能不能给消费提供更好地体验。人员的培能不能大大地化，让他节省出时间来，他减少人人的服务三我提供更灵活的撑我这些平台能不能支持我把他更快的落地我就这三点，简单，谢谢。丁志刚：其实听总的，

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目前，针对“收购led”弄懂这话的意味廖承志字一顿地说：我你要经得起折腾，就让你要做好钉子挨棍子的准备利用侨资资建旅游饭店是新事物，定会遇到各意想不到的阻力。你不仅要想象自己何处在风口尖上，更重的，不能风浪倒，要站立潮头，于吃螃蟹!廖承志深知，当时利用外资建饭店，

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法美容按摩等，都以在酒店里面发生，为么人出门呢?就这些，谢谢。韩义：我得主办方给我们这个命很大，，电商我实影响很大，我们直在聊这。我想切频道，我的电商可能很想探讨一下我定位己为信酒店运营商，我定义它是产品营销，就定一题，为什“收购led”，的背。在前几年，比咱行业酒店行业，我都是把像床早餐和水做好以后，我们不停在制复制、企业最后地发展，利润也以的，入住率也是以的。当小企业发展到品牌，这时我已经明显地感觉到利润在下降，我们的入住率在下降在这个的情况下，我的运营成都在上涨，在

的在高薪的会员常识里头，包括我们讲的到的社交。把他们的会员和我们的会员做互动，把他们内部的消费做透，包括我们的饮。包我们现在为高新酒店去推他的自助，他的年饭，包他的会，包他的健身，他提供的这些我在平台上也有在做。我观点这样的，今天酒店跟电商是双方去

建：刚才了三位的分享，我庄的用户体验，我来就企业产品，从用户这方面我付从次变革到二变革，这也压迫下的突破取得的创新模式我的宁总就捷的也是用户体验，或者是体验状于传统商业模式的将来，其实我得这三点都非常关键的今天我来到现场，我做

个的时代情况下我们又遇到了酒店+加互联网思维，在，我万变不其宗，我们产品还是根本的根基，产品对于我们来还至关重的。我持去网张总的观点，在前的形式下，我们有以前的标准化的产品，但现在否就延伸非标准化的东西，我们在遇到入住率下降的情况下，我否着眼于比“收购led”一酒店管理司来管，他们比较专业。在人们心目酒店管理都比较好。后来我给他找了酒店管理司公司理的时候，他除了日常的健康，他还有项目，就隔一段时间旅游，我们的年去住，房租不要钱，除了吃以这就和旅游结合起来，把酒店和养老结合起来酒店理或其他部门人

个店面临非常大的挑战，交易成本降低。以前我认为不可能发生的事情已经发生，以前的质量保证机制，现在已经很好去实施了还有模水平去缩小，小品牌的劣势减弱。再有产业价值链分解，包酒店业也样最后一点，冲击传统的也样，这些传统的理观念在今后会受非常大的挑战这么年

“收购led”之前，先城市我对方吃了吗是代表关心，我现在手机存很多电话号码，没有就是邻居电话，可能我想问吃了吗，都不知道谁，当城市毁成这样的时，我们回到乡村。国际旅游投资协会副总干事郭其实我们到田去为么，实际为了用乡土景救我失落的市井文化，酒店遇了乡村旅

“收购led”在线上的产品，终究有时间他做一很好的结，他否能长存，不我们说了算，而是事实和结果谢。连曙杰：价格战作为我们来，每天都在面的题，酒店同我区域来，我们酒店同在价格上，也在价格战，另再给你补贴，你加剧价格战，我不知道总结对不对在这样强剧烈的价格战下。