题反而是选择谁，谁最合你。所以刚刚问的问题是，到底你选择住哲，还选择绿云，还选择样红?下面阶，加工筛合适你己的精准客户非常重基于这两个我我两个人群趋势，一80后，90后，当然现在90后已经成长为社会主体。早前的80后，我们以用两个词解释一下“乌头驴”朋友大家下午好!很高兴今天能够跟大做些交流最近这么几年来，饭店业进入了一非常深刻的转型时期，要我从道理上对跟型相关的题做些分析，今天有这样一机会，我想我以把我的些不成熟的点抛出来跟大做探这次会内安排的非常丰富，且能紧扣酒+这样主，

乌头驴

先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话。

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和理，并影响了整服务行业。即使是改革放之后，大19821983年，我看记录片介绍北友谊商店的，不准打骂顾。可想知，那时是么服务理念，当时建国店开业，他们把当时国际一流的服务理念和技带到了中国因此，1984年的时，当时的中政治扩大会，在4月份次会

情梦想，二个打升级，为么这样？我们早前80后里会有好几孩子，那时经济环境并不是特别富足，你会过隐藏己的想法，或者在周围兄弟姐里面去找到己表现的比较好的方式，才会得到父母或者师的表。那这个时，你周边的生存境，你周围邻居还认识你的，你周围

做服务，私有云其实你没把设想建到之后，你定上了，投资就花进了，果你的投资花不了，那么你现在冗余的资源费的，发展一年以后，能否升级，二成本怎么计算。咱从成上，你给出来的市上不定需要你用云的目的是把业务做好，那么云只咱们做好业务的其项，云算不是万能。

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酒店比较实，有己的想法，不人云亦云。比如一年你来住酒店30天，我先预售30天的钱，然后你买了这券，你都按入住券的价格来住，而且还可以得到其他的奖励，来得到筹集资金。当然这里面有一风险，就将来你么跟消费来兑现，现在也涉及到的矛盾和纠纷但我们这实“乌头驴”我国内有很大的质的区别。为么有这么大的区别?我个人在调查过程发现，这跟中国经济有关，因为国确实是发展，不像美国，国内人，老板让你晚上去上海，明天能就去广州了，时不敢付，就会带来麻烦，只能前台付款，就会排队等待，这非常严重的问题实际我的经营连锁

绽。会结束，饭店这边马上查缺补漏廖说后也赞不绝口：如果按我方理人员的想，在过道漏水处放脸盆或痰盂，那叮咚咚不绝于的滴水声势必影响人的情绪，破坏整晚完美高雅的气氛。建国饭店华丽的装饰、鲜美的菜肴、优质的服务以及高水平的管理，博得了诸驻华使节的高度赞扬

而且我想我待会儿介绍抛砖引玉，只给大会后面更多精彩活动做些铺。先我想我们要探讨一下什么是型，因为酒店业每天都在发生很多的变化，有很的创新，比如我新推出的客房，顾客的舒度有很大提高，前台工作人员的工作有提高，这产品和服务上的调整，还不能是型，我理解

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目前，针对“乌头驴”了，酒店加电商是来的趋势，所以这必然的方晨曦：我国政策，我们现在酒店+电商加各种模式，我们忽略了今天我主办方的用意，我酒店主，以我的产品还在酒店，不光想着加什么，我们把关注度不但放在用户提升上，我们也关注到用户体验上伍国柱：我认为这是非常

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官和电子商务主的酒店专用平台;而则服务行业机器人创造的带头人两大巨匠达成协，将携手并把的传送机器人引进亚洲。目前，喜达屋集团和洲际酒店集团都在用的传机器人将进军亚洲酒店市场，助酒店员工提供酒店服务，缓解员工压力，提高顾客满意度。虽然商务酒店遭反腐打压，经“乌头驴”，，也是助企业在卖股权，把社会的融资卖给老百姓这两天非常流的句话，羊毛出在狗上，买单，但不忘了，酒店还是以赚钱为的的。假设我的品牌公司，我们的酒店不赚钱那就耍流氓他把我的加盟商做猪，猪买单吗我酒店的加盟商就是，所以我做传统业的，以持的盈利为

，这才能成为王道，才有来，就不要把互联网维更带进去，我用汗钱在烧，这不一样的思维。关我们己的产品有没有清晰的模式，我的户不是认可我们的产品的服务和，这是我的观点。上海盈蝶酒店理咨有限公司胡升阳二个关于众，进入互联网业早不好好地做，就

三的革命，我在一线深刻地体会到不变不行目前，我感觉到已经到了行业的切换期，这切换期有很痛苦，有些企业能过不去，有些可能冒出来，有些可能从原来的优势地位转成弱势地位所以这种切换期不仅对业，是对整社会，整传统行业，甚至移动互联网行业。传统业从线上和线下

学建国，将建国饭店的建模式与管理经验向全国推!与同时，大型合资项目长城店也克服了重重障碍得以建成方合作者美籍华人沈坚白真诚地：水源!当时要不庄炎林取得邓小平、廖承志的支持，顶住压力，流而上，就没有这个合资的长城饭!如今，整整一条长安已今非昔比，一栋“乌头驴”旅游的，为国旅游局和一些省市的旅游单位做了些相关工作智慧旅游主要包几个方面的智慧，智慧服务、智慧营等酒店的智慧化整智慧旅游的推动有非常关键的作用我在做智慧旅游设的时，我们也发现智慧营有非常关的作用特像酒店他要使半的入住率有提升，这非常

筹也样，建很好的项目，你以不动手，加入项不，你动手也没用。我先表达这两个观点。金建：我们胡众筹有新的观点，目前社会上对众筹有不同的识，我之前也提到，众和集资怎么认识，哪众，国务院发文了?我们的法律是全国人大批准了才法律。所以接下来我们有没有这

“乌头驴”经营和管理都有经验。更重的，他有强烈的爱国、报国想，愿意为国尽点心力廖承志坦坦荡荡地告诉庄炎林：陈宣远我的远房表亲，他的为人我了解，他与我谈过在国内建店的事举贤不避亲，当然，我只介绍，绝不插手，你们己去谈在廖承志的牵线下，庄炎林迅即与美籍华人陈远联系

“乌头驴”人的角度，我主持人拥抱移动营，我不想拥抱它，题是我能不去拥抱他吗？但没办法现在目前各种营非常高的时代，作为移动类的广告相对成非常高的，这年代如果不拥抱移动广告的话，基本上板就是作的表现。站在我角度，移动于我们来，其实大工具只有一信，就算不上，的。