同做酒店的都知道，一前台立上岗培45天，西软培25天，然后这中间还有各种不同的价格体系、价格代码会员卡、促活动等，如何?而自助房、自助还在做标准流程，但再强调户不是标准化的，王校长曾经过有多少种需求住酒店?同样客户到前台有多少种话场景?当然，我不“野花组合”为绝不终极标，而是服务手我今天谈各种新，智慧酒店的各构想，他们有个前提应是能人有更好的体验，而不仅仅引人去适应新时代我认为酒店重的部分还是服务，这也是酒店区别于公寓或者短租产品的重价值点。所以我觉得并不应提倡把酒店的所有服务都变成助

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及近190家在建酒店30年来，洲际酒店集团积极配合地方经济发展需求，深文化特色，拓业界精品，在不拓展其中国市场的同时，也为中国酒店旅游业的发展做出了杰出的贡，更为中国酒店业品牌发及管理，培养了众业人才。洲际酒店集团大华区首席执官明洲际酒店集团大华区首席。

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那你认为旅游品牌营销应何构建这策略体?刘铭宇：我为我们的旅游局应尽进入整合传播的阶段，比，从消费度思确定传的一切问题，如果这样考虑题，我们喊出的口号就能不再仅仅是我们的地的特点，而是消费者利益或者承诺，当然也会在沟通环节中注重情感交流。接触点

就算主酒店，终归某个酒店集团的子品牌。目前来看，很酒店子品牌都是通过母品牌传造势，然后打造自己的酒店特色和品牌温德的会员有八千万，子品牌在传时若能助品牌效应发利用百分之，那也是非常观的。反-：所谓没有必要不等于拒绝，主题酒店必须淡化品牌效应，突出

酒店的经营理迎头痛击，特些莫须有的什么度假圣地，过度虚张声势直接给这些时代产物的单体酒店投资者理者带来经营理业绩压力的困境简直是苦不。在此入不敷出面临生存验的残酷环境里，度假酒店应该何突破经营管理困局对理者一严峻的验。一、国内度假酒店发展趋。

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的度假区内的酒店或是靠近心城市地区的度假酒店较易吸引会旅游市场。二、度假酒店的营销策略1、应用假日交体系。由于度假酒店远离城市，前来度假的人大多是来自周边城市或较远的散、团体，他们利用周末、节假日的时间前来度假休，周边城市人利用会员权益销，拓展长线源。会“野花组合”人已经进到酒店里去了，还通过其他的平台来付的话，就是酒店的系统出了问题，为什么户不愿意成为你的会员，定过其他平台?就明这个节出现了题整2营销，每会员都是己的数据，现在都讲大数据，大数据来自于你己的系统，先要跟大明。现在也存在题，除了线下已经

验式营销模式促进。体验经济是现代营销的一种有效的模式，度假酒店利用自的特点4、建立度假酒店营窗口。由于度假酒店远离城市，绝大部分客源来自城市，因此必须过建销司或委托代理的方式来拓展客源。可以根的特点因地制宜，实施己的营销策略。每家度假酒店都应从

强调顾体验的差异化。既然是主酒店，内部设一定是各不相同，不然就打擦边球，换汤不换药。好比国际酒店，很顾客并不知道一酒店集团都有几品牌，这些子品牌在充分培养各自的忠实顾，满足不同的顾群体主题酒店更应方-周晓梅：无什么样的酒店，要经营必须消费买

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目前，针对“野花组合”得以在大陆一复制，那么涵碧楼品牌为主、地产综合开发划为辅助的复合式地产项否显得资产过?尽高档酒店引入的最终作，一为提升房地产及其周边配的综合价，或地方政府政务求，但在万、喜达屋、希尔顿等国际酒店集团纷纷开始实施剥离不资产、以轻资产战略扩张之时，

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。但随着高求的下滑，靠两舱生存的模式受到严峻挑战据民航专徐浩伦介绍，截20131月，全球民航业经济舱旅数量比2008年最高点时长16%左右，高舱位旅数量仅增长1%左右，高空需求呈结构性下滑趋势部分航空公司高舱位的旅客数量还出现明显下滑，据东方空公布的“野花组合”，，讲到案例的时候有点一带过，您能不能简单的讲一小的案例，我怎么抓住客户，么把线上线下的东西给串起来，作为技平台的企业，我们怎么去做这个服务?黄晓凌：字，连接，连接是今天的主题，把人和人连接起来，这样社交就存在。人和物存在，这就是智能的东西还有是物和物质

中国酒店业史上规模大的万店联盟，联盟以会员为平台，基于大数并业内同行和其他渠道代理商或竞争者开放，加入的商家可以共客户信息。未来，华住会从酒店入手，联合国3000家三四星级优选酒店和1000家高品牌精酒店，结合旗下6000家直营和特店，划覆盖超过1万酒店简单

先生告诉记，他很早去三亚旅游的时候就知晓产权式酒店的投资模式，他认为前这种模式呈现暴发式发展，相关法律法规比较缺失，信用体系也不健全，涉及的知因素太多据他所知，虽然有的产权式酒店都承可以办理独立的产权证，但给出的土地使用年限却不尽相同然而，很市民表示，呼

来将有三亿人口进入城市，会带动休闲出行的;此，相关法以及消费带休假意识的兴起，产生了更多短假期的休闲游，这样就为中档酒店品牌，如希尔顿全球旗下的希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店带来了市场机遇中档酒店品牌的共点提供有限服务，聚焦顾客核心需求，满足顾核心体验“野花组合”成本的问题，而是在业绩提升和人力资源如何有效匹配的问题业绩提升一看产品的市场匹配，二看核心服务岗位的服务绩效评估体系，不看你有少人，而是看有多少人才。于不产生效益的人，人力再便宜也高成，于产生效益的人，人力再贵也划算的，题是如何找到合的人并匹配合的政

扩张速度和利润，失了管理和质量，则终将丢失品牌本。收了加盟费就应做好管理，这对加盟店的支持与责任，也对自品牌的维护同时，相关监部门也应做好监管，既然记能够调查出来，为何监部门一无所知呢?我国早有《旅店业生标准公用纺织品洗涤质量规范》等法律法，对毛巾的

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